제11조(사용료 등의 반환)
① 납부된 사용료 등은 반환하지 아니한다.
    다만, 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 사용료의 전부를 반환해야 한다.
     1. 천재지변 등 불가항력적인 사유로 이용이 불가능한 때
     2. 시설의 특별한 사정으로 이용이 취소 또는 정지된 때
     3. 시설 이용 신청자가 이용 개시 1일 전까지 신청수리 취소원을 제출하였을 경우

② 이용자의 귀책 발생 시 각 호에 따라 사용료 등 전부 또는 일부를 반환해야 한다.
     1. 이용개시 후 이용기간이 1월 이내인 경우
          가. 이용기간의 1/3 경과 전 : 사용료의 2/3 해당액 환급
          나. 이용기간의 1/2 경과 전 : 사용료의 1/2 해당액 환급
     2. 이용개시 후 이용기간이 1월 초과인 경우 : 반환사유가 발생한 당해 월의 반환 대상 사용료 등
         (사용기간이 1월 이내인 경우에 따라 산출된 사용료 등을 말함)과 나머지 월의 사용료 등의 전액을 합산한 금액

제11조(사용료 등의 반환)
① 납부된 사용료 등은 반환하지 아니한다.
    다만, 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 사용료의 전부를 반환해야 한다.
     1. 천재지변 등 불가항력적인 사유로 이용이 불가능한 때
     2. 시설의 특별한 사정으로 이용이 취소 또는 정지된 때
     3. 시설 이용 신청자가 이용 개시 1일 전까지 신청수리 취소원을 제출하였을 경우

② 이용자의 귀책 발생 시 각 호에 따라 사용료 등 전부 또는 일부를 반환해야 한다.
     1. 이용개시 후 이용기간이 1월 이내인 경우
          가. 이용기간의 1/3 경과 전 : 사용료의 2/3 해당액 환급
          나. 이용기간의 1/2 경과 전 : 사용료의 1/2 해당액 환급
     2. 이용개시 후 이용기간이 1월 초과인 경우 : 반환사유가 발생한 당해 월의 반환 대상 사용료 등
         (사용기간이 1월 이내인 경우에 따라 산출된 사용료 등을 말함)과 나머지 월의 사용료 등의 전액을 합산한 금액